Thesis Apps adalah platform yang digunakan mahasiswa BINUS University untuk mengelola seluruh proses skripsi, mulai dari pengajuan proposal, konsultasi dengan dosen pembimbing, hingga pengumpulan dokumen setelah sidang. Namun, dalam praktiknya, mahasiswa dapat mengalami berbagai kendala yang memerlukan bantuan.

1. Jenis Kendala yang Sering Terjadi di Thesis Apps

Mahasiswa dapat mengalami kesulitan pada beberapa fitur utama, di antaranya:

• Proposal: Kendala dalam pengajuan atau pengunggahan proposal. Pastikan ukuran (size) dan jenis (type) dokumen sesuai ketentuan.

• Thesis Supervisor: Nama Dosen Pembimbing tidak muncul pada Thesis Apps.

• Proses Konsultasi dengan Dosen Pembimbing: Kendala saat menjadwalkan atau mencatat hasil konsultasi.

• Pengumpulan Dokumen Thesis Report: Gagal mengunggah foto atau dokumen Thesis Report karena tidak sesuai ketentuan.

• Sidang Skripsi: Kendala dalam mengecek jadwal sidang.

• Revisi Notulen: Kesulitan mengunggah notulen hasil sidang yang telah direvisi.

• Ganti Judul: Kendala dalam proses penggantian judul, seperti tombol propose tidak muncul.

• Nilai: Nilai tidak muncul pada sistem.

• PDP (Pernyataan Dewan Penguji): Dokumen belum muncul atau tidak dapat diunduh.

• Pengumpulan Dokumen Final Thesis Report: Gagal mengunggah dokumen Final Thesis Report karena ukuran atau jenis dokumen tidak sesuai ketentuan.

2. Cara Melaporkan Kendala

Jika mahasiswa mengalami kendala terkait salah satu proses di atas, BINUS menyediakan saluran pelaporan resmi:

• BINUS Support: Lapor sesuai lokasi kampus masing-masing.

• Email Resmi: Kirim ke halobinus@binus.edu.

Informasi yang wajib disertakan dalam laporan:

• Nama Lengkap dan NIM

• Jenis kendala yang dialami

• Bukti tangkapan layar (jika ada)