Lupa password adalah hal yang umum terjadi, termasuk dalam mengakses platform BINUSMAYA. Sebagai mahasiswa BINUS, Saudara/i tidak perlu khawatir jika menghadapi situasi ini. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Saudara/i ikuti untuk mengatasi kendala lupa password BINUSMAYA.

1. Hubungi BINUS Support Sesuai Lokasi

Saudara/i dapat menghubungi BINUS Support secara langsung untuk meminta bantuan reset password. Apabila Saudara/i tidak dapat hadir secara langsung, layanan Zoom BINUS Support dapat dimanfaatkan dengan langkah-langkah berikut: Panduan Mahasiswa: Layanan Konsultasi Zoom BINUS Support di BINUSMAYA Pastikan untuk menginformasikan BINUSIAN Flazz Card sebagai verifikasi identitas serta menyediakan kontak aktif (email alternatif atau nomor HP) yang dapat dihubungi untuk pengiriman hasil reset. Proses memerlukan waktu 1 hari kerja, dan hasil reset akan dikirimkan ke kontak aktif yang Saudara/i informasikan.

2. Kirim Email ke halobinus@binus.edu

Kirim email ke halobinus@binus.edu dengan melampirkan BINUSIAN Flazz Card untuk verifikasi identitas dan Informasi kontak aktif (email alternatif atau nomor HP) yang dapat dihubungi untuk pengiriman hasil reset. Proses membutuhkan waktu 1 hari kerja, dan hasil reset akan dikirim ke kontak aktif yang Saudara/i cantumkan.

Tips Menghindari Lupa Password di Masa Depan

Agar tidak mengalami masalah yang sama, berikut langkah yang dapat dilakukan: Panduan Pendataan Alternative Email dan Reset Password Akun Microsoft Mahasiswa dan Dosen