Lupa password adalah hal yang umum terjadi, termasuk dalam mengakses platform BINUSMAYA. Sebagai mahasiswa BINUS, Saudara/i tidak perlu khawatir jika menghadapi situasi ini. Berikut adalah langkah-langkah yang dapat Saudara/i ikuti untuk mengatasi kendala lupa password BINUSMAYA.

1. Hubungi BINUS Support Sesuai Lokasi

Saudara/i dapat menghubungi BINUS Support secara langsung untuk meminta bantuan reset password. Apabila Saudara/i tidak dapat hadir secara langsung, layanan Zoom BINUS Support dapat dimanfaatkan dengan langkah-langkah berikut: Panduan Mahasiswa: Layanan Konsultasi Zoom BINUS Support di BINUSMAYA

2. Kirim Email ke halobinus@binus.edu

Kirim email ke halobinus@binus.edu dengan melampirkan BINUSIAN Card untuk verifikasi identitas dan Informasi kontak aktif (email alternatif atau nomor HP) yang dapat dihubungi untuk pengiriman hasil reset. Proses membutuhkan waktu 1 hari kerja, dan hasil reset akan dikirim ke kontak aktif yang Saudara/i cantumkan.

Tips Menghindari Lupa Password di Masa Depan

Agar tidak mengalami masalah yang sama, berikut langkah yang dapat dilakukan: Panduan Pendataan Alternative Email dan Reset Password Akun Microsoft Mahasiswa dan Dosen